Первый учебный центр «Мои документы» с уникальной программой подготовки кадров был открыт в Москве в 2015 году
Свое шестилетие отмечает в Москве городской учебный центр «Мои документы». За эти годы открыли свыше 230 удаленных курсов для работников центров госуслуг и создали около 60 очных курсов. Эти сведения рассказала журналистам заммэра Москвы Анастасия Ракова.
Отмечается, что сотрудники госуслуг за это время смогли обучиться не только основной базе предоставления услуг, но и стрессоустойчивости и общению с людьми в целом. Кроме того, как отметила вице-мэр Москвы, опытные сотрудники проходят регулярные курсы повышения квалификации и совершенствуют навыки при работе в нестандартных ситуациях.
— Шесть лет назад мы открыли первый в России учебный центр «Мои документы», где специалисты обучаются не только предоставлению услуг, но также искусству общения с людьми, основам искреннего сервиса и стрессоустойчивости. За это время здесь разработали более 60 очных и запустили более 230 дистанционных курсов для повышения квалификации сотрудников, — сказала заммэра Москвы Анастасия Ракова.
Свежие комментарии