Ракова: мы хотим, чтобы клиентоцентричность входила во все отрасли социальной сферы

Клиентоориентированность — один из главных приоритетов в развитии социальной сферы

Заммэра Москвы по вопросам соцразвития Анастасия Ракова дала обширное интервью информационному агентству ТАСС. Среди тем, затронутых в обсуждении, были вопросы модернизации медицинских учреждений и школ, развития психологической помощи.

По словам Раковой, несмотря на пандемию, качество оказания медицинской помощи в Москве не пострадало. В частности, вице-мэр отметила, что главные проекты в сфере оказания медпомощи онкологическим больным не останавливались.

«Пандемия, конечно же, оказала на все свое влияние, но ключевые проекты, как в онкологии, так и по другим направлениям, мы не останавливали», — заявила Анастасия Ракова.

Уточняется, что в программу модернизации поликлиник в Москве в ближайшее время будут включены еще 60 медучреждений.

Главный упор в развитии социальной сферы в столице делается на внедрение так называемой «философии искреннего сервиса». Анастасия Ракова считает, что клиентоориентированность в социальной сфере должна стать одним из главным приоритетов.